ウーバーイーツには注文時にプロモーションコードと呼ばれるクーポンを利用することで、割引が適用されるといった特徴があります。
とくにはじめてウーバーイーツを利用する場合は、プロモーションコードを利用することで1000円以上の割引になるので便利です。
しかし、SNSなどでウーバーイーツについて調べてみると、たまにプロモーションコードが使えない…といった人が目につきます。
ウーバーイーツのプロモーションコードが適用されないのはどうしてでしょうか?
考えられる原因は、主に以下のとおりです。
ウーバーイーツのプロモーションコードが使えない原因
- プロモーションコードの入力を間違えた
- プロモーションコードの有効期限が切れている
- クーポン利用対象エリア外
- 注文金額がクーポン利用条件(最低注文金額)に達していない
- タクシー配車サービスのUberのコードと重複利用している
この記事では、ウーバーイーツのプロモーションコード(クーポンコード)が使えない原因および対処法について掘り下げていきます。
もしウーバーイーツを利用していて、プロモーションコードが適用されず困っているようでしたら参考にしてみてください。
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プロモーションコードの入力を間違えた
ウーバーイーツに限らず、こういったコード入力で起こりがちなのは文字の打ち間違いです。
とくにプロモーションコードを手動で入力する場合は、以下に気をつけましょう。
- 大文字と小文字の区別
- 全額と半角の区別
- 英字小文字のlと英字大文字のI
- 英字大文字のOと数字の0
またプロモーションコードをコピーして使用する場合は、余分なスペースが入らないように注意してください。
以上を意識するだけでも、入力ミスを防ぐことにつながります。
ウーバーイーツ割引クーポンコード
eats-44aku2
↑コピーしてご利用ください
はじめてウーバーイーツを利用する場合、上記のプロモーションコード入力で初回注文が1800円割引になります。
プロモーションコードの有効期限切れ
ウーバーイーツのプロモーションコードには、原則として有効期限が定められています。
当然ですが、有効期限が切れたプロモーションコードは無効です。
有効期限については、プロモーションコードの種類によっても違いますし、利用可能な期間が長いものもあれば、短いものもあるので常にチェックしておくと良いでしょう。
アプリ内のお知らせやメールをよく読むと、プロモーションコードが利用できる日時が記載されているはずです。
ウーバーイーツでは、プロモーションコードの有効期限が近づくと、登録メールアドレスあてに以下のようなメールが届くようになっています。
参考
クーポン利用対象エリア外
ウーバーイーツで配布されるクーポンには、特定のエリア限定でのみ利用可能なものもあります。
当然ですが、エリア限定クーポンは対象地域以外では利用できません。
また、配達サービスエリア外やクーポン対象エリア外でアプリを起動した場合、プロモーションコードが使えないケースもあるのでご注意ください。
注文金額がクーポン利用条件(最低注文金額)に達していない
ウーバーイーツで割引を受ける際に気をつけてほしいのは、クーポンが利用できる最低注文金額です。
最低注文金額については、ウーバーイーツから届くメールに記載されていたりするので、プロモーションコード使用前にあらかじめ把握しておきましょう。
たとえば、上記のプロモーションコードの場合、最低注文金額は税込1,000円以上です。
1回の注文金額が税込1,000円以上であれば、3回まで400円割引となります。
しかし、999円以下の注文は、割引対象ではないということです。
タクシー配車サービスのUberのコードとは併用できない
ウーバーイーツとタクシー配車サービスのウーバーのプロモーションコードは、一部同じものが利用できたりするようです。
どちらかのアプリで一度プロモーションコードを利用している場合は、同じコードを重複して使用できないのでご注意ください。
スマホにウーバーとウーバーイーツ、両方のアプリが入っていて、すでにどちらかの初回限定プロモーションコードを利用している場合は要注意です。
ウーバーイーツ内で異なる複数のプロモーションコードを利用することはできます。
プロモーションコードが適用されない場合はウーバーイーツに問い合わせ
ウーバーイーツでプロモーションコードが使えない時に考えられる原因について掘り下げてきましたが、どうしても問題が解決しないのであれば、ウーバーイーツに直接問い合わせてみましょう。
以下はアプリ内で案内されていたサポートセンターの電話番号です。
ウーバーイーツサポートセンター
- 0800‐080‐4254(フリーダイヤル)
- 03-4510-1243
メールフォームでのお問い合わせ手順は以下のとおりです。
- アプリのメニューから「アカウント」を選択
- 「ヘルプ」をタップ
- 「注文に関するトピック」を選択
- 「ご注文内容」をタップ
- 「プロモーションコードが適用されなかった」を選択
- 「Uber Eatsについて別の質問がある」をタップ
- メールフォームに問い合わせ内容を入力後、送信
メールフォームでのお問い合わせは、返信が届くまで時間を要することもあるので、緊急の場合は電話で問い合わせた方が良いかも知れません。
ウーバーイーツ割引クーポンコード
eats-44aku2
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